Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта ramocafe.ru, принадлежащего ресторану RAMO (далее — Оператор).

Используя сайт и оставляя свои данные в формах (бронирование стола, оформление заказа, обратная связь), вы соглашаетесь с настоящей Политикой.

2. Какие данные мы обрабатываем

Имя — для обращения к гостю и идентификации брони или заказа.

Номер телефона — для подтверждения брони, связи по заказу и доставке.

Адрес доставки — только при оформлении заказа доставки.

Email — при оформлении заявки на мероприятие (необязательно).

Технические данные (cookie, IP-адрес) — для корректной работы сайта и веб-аналитики (Яндекс.Метрика).

3. Цели обработки

Оформление и подтверждение бронирования стола.

Оформление, доставка и оплата заказов.

Обратная связь по качеству обслуживания.

Аналитика посещаемости и улучшение работы сайта.

4. Правовое основание

Обработка персональных данных осуществляется на основании Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» и вашего согласия, данного при заполнении форм.

5. Хранение и передача

Персональные данные хранятся на защищённых серверах и не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом (по запросу уполномоченных органов).

Срок хранения данных — не дольше, чем это необходимо для целей, ради которых они были собраны.

6. Ваши права

Вы вправе запросить доступ к своим данным, их исправление или удаление, а также отозвать согласие на обработку.

Для реализации прав позвоните по телефону +7 (909) 215-95-22 или напишите в Telegram @ramo_voronezh.

7. Контакты оператора

Оператор: ресторан RAMO, Воронеж, пр-т Революции, 44. Телефон: +7 (909) 215-95-22. Telegram: @ramo_voronezh.